LLAMADA DE EMERGENCIA
United Travel Assist brinda asistencia médica en viajes a través de un modelo operativo internacional estructurado, que prioriza la confiabilidad, la coordinación y la disponibilidad continua.
Nuestros servicios están diseñados para respaldar a viajeros, agencias, brokers y socios corporativos con una experiencia asistencial consistente, apoyada por redes médicas, centrales de coordinación y operaciones habilitadas por tecnología en Latinoamérica y otros mercados.
Con United Travel Assist tendrás la tranquilidad de que siempre viajas protegido en cada viaje que realices alrededor del mundo.
Hemos diseñado los mejores planes de asistencia en viaje que te permitirán estar tranquilo y seguro en caso de enfermedad, accidente o cualquier imprevisto fuera de tu país de origen, ahorrándote tiempo y dinero para que disfrutes de tu viaje.
ÚNICOS CON PRODUCTOS SIN LÍMITE DE EDAD, SIN AUMENTO DE TARIFA NI REDUCCIÓN DE COBERTURA PARA PASAJEROS DE LA TERCERA EDAD
ÚNICOS EN OFRECER REPATRIACIÓN EN CASO DE CONFLICTO EN EL PAÍS DE DESTINO
ÚNICOS EN NO SUMAR COBERTURAS, NUESTROS PRODUCTOS TIENEN LÍMITES POR EVENTO, Y NO LÍMITES GLOBALES, ES DECIR POR CADA EVENTO QUE OCURRA EN EL EXTRANJERO SE REINSTALARÁ LA COBERTURA
INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE, POR GASTOS DE PRIMERA NECESIDAD ANTE EL RETRASO EN LA ENTREGA DEL EQUIPAJE A PARTIR DE LA HORA QUINTA
Conozca todos los canales de comunicación disponibles para recibir asistencia durante su viaje.
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United Travel Assist brinda asistencia internacional en viajes en más de 119 países, apoyándose en una infraestructura Asistencial global compuesta por 15 centrales de coordinación continentales y una red de más de 200.000 prestadores médicos a nivel mundial.
Nuestra operación asistencial se complementa con una presencia comercial activa en más de 43 países, a través de sucursales directas y representantes comerciales, lo que nos permite acompañar de forma cercana a agencias, brokers, empresas y socios estratégicos en distintos mercados.
Esta combinación de alcance global, coordinación permanente y presencia regional fortalece nuestra capacidad para brindar una respuesta oportuna, confiable y de alta calidad a los viajeros, incluso en contextos complejos o entornos cambiantes.
TOTAL DE VIAJEROS
ASEGURADOS
hemos brindado asistencia con éxito a más de 2 millones de viajeros al año, ofreciendo protección y tranquilidad en sus viajes a nivel global.
ASISTENCIAS ATENDIDAS
ANUALMENTE
Cada año, nuestro equipo de asistencia atiende más de 400,000 casos, garantizando atención oportuna y soluciones personalizadas para nuestros clientes durante sus viajes.
SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE
Con un 99,8% de satisfacción, nuestro compromiso con la calidad del servicio es evidente. Nuestros clientes confían en nosotros para brindarles la mejor protección y una experiencia sin igual durante su viaje.
TASA DE RETENCIÓN
DE CLIENTES
Gracias a nuestro servicio personalizado y eficiente, la mayoría de nuestros clientes eligen renovar con nosotros año tras año.
TIEMPO DE RESPUESTA
Y RESOLUCIÓN
Nuestro tiempo de respuesta promedio para consultas o asistencia urgente es de menos de 1 hora (si tienes datos específicos), asegurando que nuestros clientes estén atendidos rápidamente.
NET PROMOTER
SCORE (NPS)
Nuestro Net Promoter Score (72) refleja un alto nivel de lealtad de nuestros clientes, con una puntuación superior al promedio de la industria, lo que demuestra que nuestros usuarios están satisfechos y dispuestos a recomendarnos.
VALORACIÓN POSITIVA EN RESEÑAS
Y REDES SOCIALES
En plataformas de reseñas como Google, Trustpilot y Facebook, nuestros clientes nos califican con un 4.8/5, lo que refleja la calidad de nuestros servicios y el compromiso con sus necesidades
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