Mejoramos tu experiencia en viajes
ESTAMOS CERCA DE NUESTROS CLIENTES, PARA OFRECERLES LA AYUDA MÁS EFICIENTE Y RÁPIDA COORDINANDO LA ASISTENCIA EN TIEMPO REAL EN EL MOMENTO QUE EL PASAJERO LO NECESITE SIN DESEMBOLSAR DINERO, CON 0% DE DEDUCIBLE.
Sobre Nosotros
United Travel Assist es una marca internacional de asistencia en viajes, integrada dentro de una estructura empresarial de origen inglés, establecida en el Reino Unido, con más de
dos décadas de experiencia operativa en la industria de la asistencia al viajero.
A lo largo de su trayectoria, la organización ha evolucionado hacia un modelo estructurado de provisión y coordinación asistencial, consolidando su presencia en Latinoamérica y
otros mercados estratégicos, y alineando capacidades operativas, criterios de atención y plataformas tecnológicas bajo una gestión coordinada y homogénea.
Nuestro modelo de negocio no se limita únicamente a la atención del cliente final. United Travel Assist opera también como proveedor y coordinador de redes médicas y servicios de
asistencia para otras organizaciones del sector, incluyendo empresas de asistencia médica locales, aseguradoras, programas de medicina prepagada y operadores regionales,
integrando y administrando capacidades asistenciales en distintos mercados.
Desde esta posición, actuamos de forma estructural y silenciosa dentro del ecosistema de asistencia internacional, coordinando servicios, redes médicas y procesos operativos que
permiten la correcta ejecución de asistencias en múltiples países, incluso cuando la marca visible para el viajero es otra.
Modelo Operativo y Capacidad de Respuesta
Nuestra operación se apoya en una infraestructura asistencial internacional integrada, diseñada para gestionar de forma eficiente situaciones médicas y de emergencia durante el
viaje, adaptándose a distintos contextos, destinos y niveles de complejidad.
Este modelo permite ofrecer una respuesta organizada y consistente ante cada caso, asegurando continuidad operativa, control del proceso asistencial y una experiencia confiable
tanto para el viajero como para las organizaciones que confían en nuestra capacidad de coordinación.
Contamos con una infraestructura sólida, que nos permite manejar coberturas completas para todo tipo de eventos durante tus viajes. Desde de urgencias
médicas sencillas hasta incidentes más complejos, nuestra capacidad operativa está diseñada para ofrecer respuestas rápidas y eficientes en cada etapa del
viaje.
Red Internacional de Proveedores Médicos y Operadores Especializados
United Travel Assist opera a través de una red internacional de proveedores médicos y operadores especializados, considerada entre las más amplias y diversificadas del sector de asistencia en viajes. Esta red integra a más de 200.000 prestadores médicos, incluyendo hospitales, clínicas, servicios de ambulancia terrestre y aérea, evacuaciones médicas, helicópteros de rescate y operadores especializados en la gestión de incidencias durante el viaje.
Como parte de su evolución operativa, United Travel Assist amplió progresivamente su alcance más allá de su operación inicial en el Reino Unido, asumiendo funciones de coordinación, administración y gestión de redes médicas en Latinoamérica y otros mercados estratégicos, integrando capacidades regionales dentro de una estructura asistencial internacional.
La coordinación de estos servicios se realiza mediante procesos operativos directos y locales en el país de destino, lo que permite una gestión eficiente de cada caso, con control asistencial, seguimiento continuo y una respuesta alineada a las necesidades específicas del viajero.
Este modelo de coordinación integrada, respaldado por una infraestructura internacional estructurada, permite ofrecer una atención oportuna, personalizada y con continuidad operativa, asegurando estándares homogéneos de calidad en cada asistencia.
Cobertura Internacional sin Barreras Operativas
United Travel Assist opera a través de 15 centrales de alarma y coordinación continentales, interconectadas a una infraestructura asistencial
internacional que permite la gestión de casos en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año.
Esta estructura garantiza una atención continua y oportuna, con contacto directo en el idioma del viajero, eliminando barreras operativas y reduciendo
tiempos de respuesta, independientemente del destino o la complejidad del caso. Nuestro modelo de coordinación permanente asegura
acompañamiento constante desde el primer contacto hasta la resolución de la asistencia.
Servicios Integrales Adaptados a Cada tipo Viajero
En United Travel Assist entendemos que cada viaje y cada viajero presentan condiciones distintas. Por ello, ofrecemos un portafolio integral de
servicios de asistencia, diseñado para adaptarse a diferentes perfiles, tipos de viaje y escenarios operativos.
Nuestros servicios cubren desde viajes por negocios, turismo o estudios, hasta desplazamientos con requerimientos específicos, manteniendo un
enfoque flexible y coordinado que prioriza la protección, la continuidad asistencial y la tranquilidad del viajero en cada etapa de su experiencia.
United Travel Assist opera como parte de una estructura de grupo internacional coordinada por United Assistance Providers Group Ltd, una entidad holding registrada en el Reino Unido, responsable de la gobernanza, alineación operativa y desarrollo estratégico del grupo
